Foire aux questions.

Au Spa Humaniti Montréal, nous avons votre bien-être et votre relaxation à cœur. Afin que vous puissiez profiter de votre expérience en toute quiétude, nous avons mis en place plusieurs mesures pour rendre votre séjour agréable et sécuritaire. En voici la liste détaillée : 

• L’équipe du Spa Humaniti Montréal:  

Chacun des membres de notre équipe a reçu une formation et maîtrise les mesures de protection expliquées ci-dessous. Nous sommes heureux de pouvoir vous recevoir en toute confiance et sécurité. 

• Hygiène des mains : 

La totalité de nos équipes s’assure d’avoir une hygiène irréprochable et de se désinfecter les mains entre chaque contact avec nos invités. 

• Désinfection : 

Chacun des espaces du Spa Humaniti Montréal est désinfecté plusieurs fois par jour. La fréquence de cette désinfection augmente selon l’achalandage, afin de vous offrir des lieux propres et sécuritaires. 

• Produits nettoyants : 

Les produits nettoyants que nous utilisons sont approuvés par Santé Canada en tant que produits fiables et efficaces pour la désinfection. 

• Réservations et appel de vérification: 

Afin de mieux vous servir et d’assurer la distanciation sociale, les réservations des soins sont préférables.

• Stations nettoyantes : 

À travers l’Hôtel et le Spa Humaniti Montréal, plus d’une cinquantaine de station désinfectantes sont disponibles pour s’assurer que vous aillez accès à du désinfectant dans chaque espace commun. 

• Files : 

Dès votre arrivée, notre équipe vous prendra en charge et vous dirigera afin d’éviter tout regroupement ou file d’attente. 

• Menu des services : 

Notre menu est disponible en version électronique.  

• Équipement de protection de l’équipe: 

Nos thérapeutes et esthéticiens portent des masques de procédures. 

• Questionnaires de santé : 

Le questionnaire sera à remplir avant vos soins et à remettre sous forme électronique pour réduire la manipulation d’items. 

• Espaces de traitement : 

Nos espaces de traitements sont des endroits sécuritaires qui sont nettoyés profondément entre chacun des soins pour assurer votre confort et votre sécurité. 

• Utilisation des vestiaires : 

Nos vestiaires demeurent disponibles et sont nettoyés à plusieurs reprises durant la journée. Les salles de toilette de nos vestiaires sont nettoyées et désinfectées à multiples reprises durant la journée pour vous offrir des espaces confortables et sécuritaires. 

• Outils de soins : 

Les outils de soins sont nettoyés en profondeur entre chaque utilisation. Les items non nettoyables sont utilisés seulement avec un client pour assurer un service hygiénique.