Foire aux questions.

Si un soin est annulé à plus de 48 heures du traitement, aucun frais ne sera encourru. 

Si un soin est annulé à l’intérieure de 48 à 24 heures du traitement, 50% de la valeur du traitement sera chargé sur la méthode de paiement laissée en garantie. 

Si un soin est annulé à moins de 24 heures du traitement, la totalité de la valeur du soin sera chargé sur la méthode de paiement laissée en garantie. 

Aucune modification de rendez-vous possible à moins de 48 heures du traitement. 

·       Nous offrons des massages dans des pièces séparées, il y a cependant possibilité d'effectuer les massages en même temps. 

·    Oui, tous nos massothérapeutes sont certifiés et ils offrent des reçus d’assurance. Les reçus d'assurance ne peuvent être fournis qu'aux personnes recevant le massage.

·       Nous offrons des massages suédois, thérapeutiques ainsi que tissues profonds. Il y a possibilité d’ajouter de l’aromathérapie. Tous nos massages sont offerts en session de 60 ou de 90 minutes. 

·       Pour le moment, nous n’avons pas l’équipement adapté à la réalisation de ce type de massage.

·       Nous offrons l’application et l’enlèvement du vernis gel mais nous n’offrons pas l’application ni l’enlèvement des ongles acryliques ou résines et poudres. 

·       Par carte de crédit ou par carte de débit. Nous pouvons également charger les soins à la chambre si vous séjournez à l’hôtel Humaniti.

·    ? Par carte de crédit ou par carte de débit. Nous pouvons également charger les soins à la chambre si vous séjournez à l’hôtel Humaniti.  

·       Oui, elles sont incluses avec le service de valet au coût de 25$.

·       Oui, nous avons des ascenseurs et des salles de bain pour accommoder les personnes à mobilité réduite.

·       Dû à notre politique d’annulation, nous devons avoir une carte de crédit au dossier pour chaque réservation. Cependant, aucun montant n’y est chargé au moment de la prise de rendez-vous et les informations bancaires sont 100% confidentielles et protégées par notre système informatique. Vous pouvez consulter notre politique d’annulation en ligne à l’adresse spahumanitimontreal.com.

·       Oui, nous offrons à nos clients des produits de qualité professionnelle comprenant des écrans solaires, des produits corporels ainsi que des produits pour le visage. Nous offrons également des produits de la marque Humaniti comme des sandales, des tapis de yoga et bouteilles isothermes. 

·       Nous suivons les standards de nettoyage établis dans les hôpitaux en plus d’utiliser les mêmes produits. De plus, nous désinfectons et nettoyons les casiers ainsi que les surfaces touchées fréquemment entre chaque client

Si un soin est annulé à plus de 48 heures du traitement, aucun frais ne sera engendré. 

Si un soin est annulé à l’intérieure de 48 à 24 heures du traitement, 50% de la valeur du traitement sera chargé sur la méthode de paiement laissée en garantie. 

Si un soin est annulé à moins de 24 heures du traitement, la totalité de la valeur du soin sera chargé sur la méthode de paiement laissée en garantie. 

Aucune modification de rendez-vous possible à moins de 48 heures du traitement. 

Aucun échange ou remboursement sauf si le produit n'est pas ouvert, inutilisé et retourné dans les 14 jours suivant la date d'achat. Sinon, tous les produits sont en vente finale.